По итогам социологического опроса о доступности и качестве медицинской помощи среди пациентов детских стоматологических поликлиник Санкт-Петербурга детское стоматологическое отделение СПб ГБУЗ «Городская поликлиника №38» одно из лучших в городе
19.06.2015 года на очередном заседании Координационного Совета по организации защиты прав застрахованных лиц при предоставлении медицинской помощи и реализации законодательства в сфере обязательного медицинского страхования были представлены результаты социологического опроса о доступности и качестве медицинской помощи среди пациентов детских стоматологических поликлиник (отделений) Санкт-Петербурга.
В опросе приняли участие пациенты (законные представители) 23-х детских стоматологических поликлиник (отделений) всех 18 районов Санкт-Петербурга.
Респонденты продемонстрировали достаточно высокий уровень удовлетворённости работой детских стоматологических поликлиник (отделений) в целом. Коэффициент удовлетворённости составил 0,9 при максимальном уровне 1,0. В детском стоматологическом отделении СПб ГБУЗ «Городская поликлиника №38» этот показатель составил 0,99.
По сумме девяти коэффициентов удовлетворённости (максимальное значение – 9) в детском стоматологическом отделении СПб ГБУЗ «Городская поликлиника №38» этот показатель составил 8,76.
Стоит отметить, что уровни удовлетворённости застрахованных лиц различными аспектами работы детского стоматологического отделения нашей поликлиники по всем аспектам выше средних показателей по городу (см. таблицу).
№
Показатели оценки
Значение коэффициента удовлетворённости по СПБ
Значение коэффициента удовлетворённости по ДСО «ГП №38»
1
Удовлетворённость работой врачей
0,93
1,0
2
Удовлетворённость работой медицинской организации (подразделения) в целом
0,9
0,99
3
Удовлетворённость уровнем технического оснащения
0,84
0,99
4
Удовлетворённость организацией записи на приём к врачу-стоматологу